LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas

Dasar Privasi ramalan4u menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki pelayaranRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ramalan4u Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas

Semak Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar ini menjelaskan pendirian ramalan4u tentang data peribadi yang anda serahkan ketika membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kaedah bayaran tempatan, atau bertanya tentang lobi kami. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses semakan transaksi, mengekalkan keselamatan log masuk dan menjawab permintaan sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan bayaran boleh dipadankan dengan akaun

anda supaya semakan berjalan tepat tanpa mendedahkan butiran yang tidak perlu kepada pasukan yang tidak berkaitan. Akses kepada ramalan4u tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; dasar privasi ini tidak mengubah keperluan tersebut. Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, rekod transaksi, pematuhan operasi dan permintaan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNG PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi yang berkait dengan akaun ramalan4u anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membalas, kerana permintaan privasi melibatkan rekod sensitif seperti log masuk, rujukan pembayaran, peranti dan sejarah sokongan. Setiap balasan disusun supaya anda faham tindakan yang boleh dibuat dan jangka masa semakan.

Team online

Sembang akaun

Hantar nombor akaun atau emel yang didaftarkan bersama ringkasan permintaan anda. Kami akan padankan rekod dengan langkah keselamatan sebelum menjawab, supaya data peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Emel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, gunakan alamat emel yang anda pakai pada akaun ramalan4u. Sertakan tarikh anggaran, jenis data yang diminta dan saluran bayaran berkaitan jika ada.

Semakan keselamatan

Apabila permintaan melibatkan perubahan data penting, kami boleh meminta pengesahan melalui langkah tambahan. Proses ini membantu melindungi akaun anda daripada akses pihak lain yang cuba menggunakan butiran lama.

KAWALAN AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Lebih Yakin

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: pengesahan akaun, keselamatan sesi, pemprosesan bayaran, sokongan, pencegahan penyalahgunaan dan rekod yang diperlukan. Akses dalaman...

Data akaun

Butiran seperti nama, nombor telefon, emel dan tetapan log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara dan melindungi akses anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk dan pilihan paparan supaya halaman privasi, lobi dan sokongan memuat dengan konsisten. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar tanpa mengubah data akaun utama.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami memisahkan semakan bayaran daripada perbualan umum supaya butiran kewangan dilihat oleh pasukan berkaitan sahaja.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak peranti, masa akses dan corak log masuk apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Data ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan privasi datang daripada anda, bukan pihak lain.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengecilkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang relevan, mengemas kini rekod yang sesuai dan menerangkan jika ada data yang perlu dikekalkan.

Tanya Soalan Lazim Tentang Privasi

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun anda, seperti butiran log masuk, maklumat hubungan, rekod sesi, rujukan bayaran dan perbualan sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan dan permintaan bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak menggunakan butiran tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan dan rekod yang perlu disimpan atas sebab keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan dokumen sokongan jika diminta. Selepas semakan, kami akan mengemas kini data yang sesuai atau menjelaskan sebab sesuatu rekod tidak boleh diubah.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan halaman dan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berjalan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, rujukan transaksi dan permintaan undang-undang yang sah. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam atau dikurangkan mengikut proses kami.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun atau emel yang berkaitan dengan ramalan4u untuk permintaan privasi. Sertakan ringkasan jelas, emel akaun dan jenis data yang anda maksudkan supaya semakan lebih tepat.